Política de calidad

 
POLITICA

Sunviauto se rige por un conjunto de valores que reflejan la misión y visión de la empresa en el mercado donde se posiciona así como sus principios de gestión de la calidad, que son la base de su Política de Calidad.

La Política de Calidad esta basada en la implementación de un modelo de gestión con un enfoque basado en procesos, y es coherente con los objetivos organizativos y estratégicos establecidos, así como con las expectativas y necesidades de los clientes, del mercado y de todas las partes interesadas.

El compromiso de la Dirección de Sunviauto para seguir su política conlleva proporcionar los recursos y conocimientos necesarios, promoviendo la participación de toda la organización a través de la colaboración y de la responsabilidad, con el fin de ofrecer mejores productos y servicios y cumplir con sus responsabilidades ambiental y social hacia un desarrollo global sostenible.

La Dirección ejecutiva define la Política de Calidad de Sunviauto.
La Política de Calidad se implementa, mantiene y difunde a todos los colaboradores a través de los canales de comunicación existentes para tal fin.

MISIÓN

Somos un proveedor industrial de asientos y componentes metálicos principalmente para el sector de transportes (por carretera, ferroviario y marítimo);

Queremos contribuir con soluciones eficientes e innovadoras para fortalecer la estrategia de nuestros clientes y así promover el crecimiento sostenido y rentable de la empresa y el bienestar de todos los implicados en este proyecto colectivo.

 

VISIÓN

Aspiramos a ser reconocidos como referencia en el sector:

- Como primer colaborador estratégico de nuestros clientes;

- Por la calidad superior de nuestros productos;

- Como referencia profesional y social; y

- Por el compromiso con nuestros valores

 

VALORES

  • Orientación hacia el Cliente
    • Reconocer y entender las necesidades y expectativas de cada cliente - satisfacer sus requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables y superar sus expectativas
    • Actuar preventivamente con un enfoque basado en el análisis de riesgos, evitando fallos
    • Demostrar compromiso con la calidad, buscando la mejora continua de la satisfacción del cliente, a través de soluciones innovadoras y flexibles
  • Orientación hacia los Resultados
    • Establecer indicadores y metas para medir la eficacia y la eficiencia de los procesos
    • Tomar decisiones basadas en hechos, pruebas y análisis de datos para mejorar nuestro desempeño
    • Contribuir y ser responsable de los resultados del trabajo, actuando con un enfoque claro para el cumplimiento del objetivo general del grupo, no limitándose a cumplir con la tarea individual.
  • Participación de las Personas
    • Proporcionar buen ambiente de trabajo, la promoción del respeto, el diálogo y el rigor
    • Actualizar el nivel de conocimientos y competencias de los colaboradores mediante la formación, para que puedan desarrollar sus habilidades y su autonomía
    • Promover el trabajo en equipo, el intercambio de conocimientos y experiencia, estar disponible para colaborar, trabajar con polivalencia y asumir las decisiones de grupo
  • Confianza mutua
    • Informar y comunicar de forma transparente y de manera oportuna, a partir de datos concretos
    • Actuar con respeto y educación, practicando las directrices de Sunviauto
    • Construir relaciones fuertes y duraderas con todas las partes interesadas, basadas en la confianza y el beneficio mutuo
  • Mejora continua
    • Buscar mejorar constantemente los productos y procesos, aceptando los cambios como oportunidades.
    • Promover la iniciativa de todos los colaboradores de contribuir con sugerencias para mejorar los productos y procesos
    • Promover el cambio y apoyar los cambios iniciados por otros
  • Medio Ambiente, Salud y Seguridad
    • Mejorar el desempeño ambiental con el fin de prevenir la contaminación ambiental.
    • Proporcionar los recursos necesarios para la prevención de riesgos laborales
    • Fomentar la conciencia sobre el medio ambiente, la seguridad y la salud en el trabajo.

Reservados todos los derechos.